Herzlich willkommen!  

Zu viel, zu oft, zu durcheinander. Oder: Mal hier, mal dort, mal abgetaucht. Vielen Unternehmen merkt man an: Sie haben keine Strategie, wenn es um Kommunikation geht. 

Das ist fahrlässig bis brandgefährlich. Fürs Geschäft, für die Reputation, für die Risikoprävention. Denn: Erstens weiß niemand wofür Sie wirklich stehen, zweitens haben Sie keinerlei Sympathie und Vertrauen aufgebaut, wenn dann doch "mal die Hütte brennt" und guter Rat wirklich teuer wird. Klug wird man dann oft erst nach dem Schaden: Investition in Kommunikation ist mittel- und langfristig immer billiger - und schont die Nerven ebenso. 

Die gute Nachricht: Vieles kann im Alltag intern mit Bordmitteln behoben werden. Doch der externe Berater sieht Dinge und sagt Dinge, die in internen Strukturen bedingt möglich sind.  Denn der Finger muss in die Wunde gelegt werden, wenn Chancen genutzt und Schaden vom Unternehmen abgewendet werden soll. 

Vereinfacht braucht es drei Dinge: Eine Botschaft. Ein Gesicht. Eine Geschichte. Doch so einfach ist es leider nicht. Und hier kann Erfahrung und Expertise nicht schaden: Wie lautet genau die Botschaft, für wen, bei welcher Zielgruppe, in welcher Varianz? Wer personifiziert das Unternehmen und lässt sich die Aufgabe aufteilen und kaskadieren bis runter zu den Social Media-Posts der Auszubildenden? Und wie lautet die Geschichte zur Botschaft und wer kann sie wie erzählen? 

Meine Eindruck: Oft bleibt es bei grauer Theorie, die teuer erarbeitet im Intranet abgelegt und von der kommenden Manager-Generation entsorgt wird. Mein Ansatz: Es braucht, Praxis, Praxis, Praxis. Kommunikation muss gelebt und erlebt werden. In Vorträgen, Gesprächen, Workshops - und vor allem im Alltag, beim zuhören und anpassen. Erfolgreiche Kommunikation ist immer individuell. Ein Maßanzug statt von der Stange. Sprechen wir darüber: Diskret, pragmatisch, ergebnisoffen.